精密機械のスマートフォンも、時として思わぬ動作をすることがあるものです。
お使いのiPhoneがなんだか遅いなと思って表示を確かめると、4G 通信のはずなのに、遅い3Gになっていることがあります。
5G通信の時代に、3Gに替わったら驚くかもしれません。3G、まだ生きているのです。
3Gに切り替わる原因と、対策を確認します。
3Gと4G、そして5Gのおさらい
「なぜ急に3Gになった?」という疑問を持つ前に、「iPhoneの通信がやたらと遅い!」「ダウンロードに異常に時間がかかる!」と認識している方もいるのではないでしょうか。
画面の上部に、ステータスアイコンとして「3G」の表示が出ていたら、これが原因です。原因と対策の前に、用語の整理からしておきましょう。
・5G・・・次世代通信。地域に限るが、iPhoneの場合12以降であり、通信プランが対応していれば使える
・4G・・・現在の携帯電話の主力通信。4Gの一歩手前の「LTE」が実際の主流であるが、これも4Gとして扱われている
・3G・・・現在では古い通信方式で、順次終了予定。ほぼ4Gに置き換わっているが、4Gがカバーしていない領域でまだ現役
最新の5Gはともかく、4G通信がしたいのになぜか3Gになる場合の対策を次に見ていきます。
iPhoneがなぜ3Gになる?
お手持ちのiPhoneが3G通信になってしまう理由を見ていきます。
【端末の異常ではないもの】
・通信の不具合
・4G非対応エリアにいる(山間部、または通信の届きにくい地下にいる)
・4G設定がオフになっている
【端末に異常があるもの】
・SIMカードの接触不良
・端末故障または劣化
端末の故障は修理に出さないと解決しませんが、それ以外は自分で対応できます。
次に対策を見ていきましょう。
iPhoneが3Gになった場合の解消法
3Gへ切り替わってしまうのを解消するというテーマは、次の両方の目的を含んでいます。
・4Gに戻す(都度の対応)
・簡単に3Gに切り替わらないようにする
これを念頭に置いて、事象ごとに対策を見てみます。
通信の不具合
ちょっとした通信エラーの場合は、すぐに直ります。
次の方法を試して元に戻るなら、たまたま発生した事象であり、深刻な問題はありません。
・機内モードに切り替え、元に戻している
・iPhoneを再起動してみる
特に再起動は、常に大事な措置です。
悩む前に再起動することで、アプリの不具合をはじめとする端末のトラブルの多くが復旧します。再起動の習慣のない人は、常にこの癖をつけましょう。
4G非対応エリアにいる
全国津々浦々まで4G通信ができるようになっていますが、日本の国土の全てではありません。
山間部では通信が届いていないことがあります。
都会にも問題はあります。4G通信が比較的苦手にしているのが、地下やビルの奥まった部屋です。
3Gはそのようなことがないので、これで繋がる訳です。
この状態については、自宅でもない限り対策はほぼできません。
4G設定がオフになっている
意外と多い原因がこちらです。
通常は4Gの設定をオフにして使うことはありません。
うっかりでないなら、海外渡航時にあえてこうすることがあります(法外な料金を防ぐため)。その後忘れていると設定がそのままになっています。
戻し方です。
「設定」⇒「モバイル通信」⇒「通信のオプション」⇒「音声通話とデータ」に、「4Gをオンにします」があります。
ここでオンにしてください。
戻してしまえば、その後は同じ理由では発生しません。
ネットワーク設定のリセットも試してみる
以上で大体元に戻るはずなのですが、それでも4G通信にならない場合、リセットも試してみましょう。
「設定」⇒「一般」⇒「リセット」⇒「ネットワーク設定をリセット」
です。
SIMカードの接触不良
以上で解消しなかった場合は、通信障害なのかもしれません。これは端末の問題ではありません。
通信障害がないのなら、端末がすでに重症の可能性もあります。古い端末なら経年劣化でこうなることもあります。
ただ、SIMカード接触不良の場合もあり、これならばまだ軽い方です。SIMカードを差し直してみましょう。
iPhoneの場合、SIMカードの取り出しがやや面倒です。
「SIM取り出しツール」を持っていなければ、ペーパークリップの先端を使い、SIMトレイの穴に差し込んでください。
SIMトレイは、iPhone12以上は端末の左川に、11以前は端末の右側にあります。
押し込み過ぎないように注意して差し込むと、トレイが開きます。
SIMカードの金属面を触らないように気を付け、装着し直してからトレイを閉めてください。
端末の不良
以上の全てを試してダメだった場合は、恐らく端末がダメになっています。
Appleの公式サポートを受けてみましょう。電話やチャットで相談できます。
端末を長年(5年程度)使っている場合は、買い替えをおすすめします。
iPhoneが3Gに変わってしまう理由は千差万別
ご利用のiPhoneが、4Gから3Gになってしまう理由と、解決法を見てきました。
うっかり設定を直してしまったというものから、端末の故障まで理由はさまざまです。 ほとんどのケースではすぐ直りますので、どうぞ試してみてください。
